DISTANCE SALES CONTRACT

SATICI

Unvan: Hakikat Çiçek Çikolata Tic. Ltd. Şti.

Adres: Balat Mah. Fener Kireçhane Sk. No:4 İç Kapı No:1 Fatih / İstanbul

E-posta: info@hakikatcicekcikolata.com

ALICI

Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturan kişi.

Teslimat ve fatura bilgileri, sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.

1. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden satın aldığı ürünlerin satış ve teslimat koşullarını düzenler. ALICI, siparişi onaylayarak ürün bedelini ve varsa ek ücretleri ödemeyi kabul eder.

2. Ürün ve Fiyat Bilgisi

Ürünlerin türü, özellikleri, miktarı ve vergiler dahil satış fiyatı sipariş ekranında yer alır. Gösterilen tüm fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

3. Teslimat

Sipariş, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. Yanlış adres, alıcıya ulaşılamaması veya teslim alınmaması durumlarında SATICI sorumlu değildir. Kargo/kurye ücreti ALICI’ya aittir.

4. Ödeme

Ödeme, sipariş anında seçilen yöntemlerle (kredi kartı, havale vb.) yapılır. Ödeme tamamlanmadığında ürün teslim edilmez.

5. Cayma Hakkı

ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

• 
  Hızla bozulabilen ürünler (çiçek, çikolata vb.)
  
• 
  Kişiye özel hazırlanan tasarımlar
  
• 
  Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
  

Bu ürünlerde iade kabul edilmez.

6. Ayıplı Ürün Bildirimi

Teslim edilen üründe ezilme, bozulma, yanlış gönderim veya hasar varsa, ALICI 24 saat içinde fotoğraf ile bildirim yapmalıdır. Uygun bulunması hâlinde ürün yenisiyle değiştirilir.

7. Sipariş İptali

Hazırlanmaya başlanmamış siparişler iptal edilebilir.

Hazırlığı başlayan, araca verilen veya teslim sürecine giren siparişlerde iptal yapılamaz.

8. Veri Gizliliği

ALICI’nın kişisel verileri gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Detaylı bilgiler Gizlilik Politikası’nda açıklanır.

9. Yürürlük

ALICI, sipariş onayı ile bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.